ترجمة معلوماتية فقط. تبقى الشروط الألمانية المرجع القانوني.
1. النطاق
تخضع التوريدات والخدمات والعروض للشروط الألمانية، وتُبرم العقود باللغة الألمانية مع بقاء حقوق المستهلك الإلزامية.
2. عرض الخدمات على الموقع
محتوى الموقع للمعلومات ولا يشكل عرضًا ملزمًا، ولا تنشئ الطلبات عبر النموذج أو البريد أو الهاتف أو واتساب عقدًا بذاتها.
3. إبرام العقد
يُبرم العقد عندما يقبل العميل عرضًا محددًا وملزمًا بصيغة نصية أو تؤكد Grafinto.24 الطلب صراحة.
4. الأسعار والتعديلات
تشمل أسعار المستهلك الضريبة ما لم يذكر خلاف ذلك. تظهر تكاليف الشحن والتركيب والاستعجال والأعمال الإضافية في العرض، وتُحتسب التعديلات اللاحقة منفصلًا.
5. حق التراجع
تسري القواعد القانونية للتراجع، وقد تُستثنى المنتجات المخصصة بوضوح وفق سياسة التراجع المنفصلة.
6. الدفع
تستحق الفواتير وفق العرض أو الفاتورة، ويمكن طلب دفعة مقدمة أو دفع كامل قبل بدء التنفيذ.
7. التنفيذ والموافقة
يعتمد التنفيذ على البيانات المقدمة أو المعتمدة. يتحمل العميل مسؤولية الدقة والاكتمال والقانونية والحقوق، وتؤكد الموافقة جميع المحتويات والمقاسات والألوان والتفاصيل.
8. التسليم والتوفر
تبدأ المدد بعد استلام البيانات والموافقات والدفعات. تسري المدد الإضافية المعقولة والتسليمات الجزئية وقواعد توفر الأطراف الثالثة حسب النسخة الألمانية.
9. عنوان التسليم
يتم التسليم إلى العنوان المقدم، ولا يمكن تعديل العنوان لاحقًا إلا إذا سمح سير العمل وقد تنشأ تكاليف إضافية.
10. العيوب والضمان
تسري حقوق العيوب القانونية. لا تعد تفاوتات اللون والقص والطي والمواد والإنتاج المعتادة عيوبًا إذا كانت معقولة.
11. المسؤولية
تكون المسؤولية غير محدودة في القصد والإهمال الجسيم وإصابة الحياة أو الجسد أو الصحة والضمانات والحالات الإلزامية. وفي الإهمال البسيط للالتزامات الأساسية تقتصر على الضرر المتوقع المعتاد.
12. الاحتفاظ بالملكية والمقاصة
تبقى البضائع ملك Grafinto.24 حتى السداد الكامل، ولا تسري المقاصة وحقوق الحبس إلا ضمن الحدود القانونية.
13. حقوق الغير والمحتوى المحظور
يؤكد العميل امتلاكه حقوق المحتوى ويعوض Grafinto.24 عن مطالبات الغير المبررة التي يكون مسؤولًا عنها، ويمكن رفض المشاريع غير القانونية أو المسيئة.
14. الملكية الفكرية
تحتفظ Grafinto.24 بحقوق التصاميم والتخطيطات والمواقع والمفاهيم. تنتقل فقط حقوق الاستخدام المتفق عليها وبعد السداد عادة، ولا تُسلّم ملفات المصدر والإنتاج إلا باتفاق.
15. تصميم المواقع والخدمات التقنية
يُستحق التصميم والتنفيذ المتفق عليهما. للعميل 14 يومًا لإبلاغ العيوب الجوهرية نصيًا، ويعد الاستخدام الفعلي أو انقضاء المدة دون بلاغ قبولًا. تبقى الصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطية والمحتوى القانوني وبيانات الدخول مسؤولية العميل ما لم يتفق عليها منفصلًا.
16. السرية
تكون المعلومات سرية عند الاتفاق أو عندما تكون طبيعتها السرية واضحة، وتبقى التزامات الخصوصية القانونية سارية.
17. البيانات ومستندات الطلب
تُستخدم البيانات لتنفيذ الطلب، ولا يجب الأرشفة طويلة الأجل إلا باتفاق. يضمن العميل قانونية النقل ووجود الموافقات المطلوبة.
18. الأنظمة الرقمية وحلول الذكاء الاصطناعي
يحدد العرض نطاق أنظمة الطلب والحجز ولوحات الإدارة والبوابات والأتمتة وقواعد البيانات وواجهات API ووظائف AI. يتحمل العميل مسؤولية الاستخدام القانوني والبيانات والصلاحيات والمراجعة البشرية للمخرجات. قد تتغير خدمات الغير، وتتطلب الإتاحة المستمرة والصيانة والدعم اتفاقًا صريحًا.
19. الأحكام الختامية
يطبق القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية البيع الدولية، وتبقى حماية المستهلك الإلزامية في محل إقامته سارية. لا يؤدي بطلان بند منفرد إلى بطلان الباقي.